新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の影響により、私たちを取り巻く環境は大きく変わりました。働き方もその一つで、影響の違いはあれど、どの企業も変革を迫られています。

人材を求める企業と仕事を求める求職者をマッチングさせる人材ビジネスを提供する人材業界は、景気変動の影響を受けやすいビジネスです。

この記事では、これから人材業界への転職を考えている方や、人材業界からの転職を考えている方のために、新型コロナウイルス感染症によって人材業界にどのような影響があったのか、今後の動向や転職のポイントについてご紹介していきます。

新型コロナウイルス感染症は日本だけでなく世界経済に大きなダメージを与えました。そのため、経済全体が縮小傾向となる状態がしばらく続いていくと考えられています。

企業によっては活動が一部停止し、それによって求人の倍率も低下していることから、需要や収益にも影響が及んでいます。

人材業界の場合、ビジネスの分野は多岐にわたります。全体的に見れば減少傾向にあるものの、すべての分野で需要・収益が減少してしまっている訳ではなく、需要が高まっている分野もあります。

飲食業・イベント業・小売業は新型コロナウイルス感染症に伴う外出自粛の影響により、収益が減少。

中でも飲食業は苦境に立たされており、帝国データバンクの発表によれば2020年4〜9月の飲食店の倒産件数は392件と2020年度上半期では過去最多の数値に。

緊急事態宣言の解除後も以前までの固定客が戻ったとは言えず、人材の需要は減少していくとされています。

相次ぐイベントの中止でイベント業も大きな影響を受けており、こちらもしばらく需要減少が続いていくと考えられます。

一方で、人材の需要が増加傾向にある業界もあります。それが医療・IT・物流の業界です。

医療分野の場合、新型コロナウイルス感染症対策は行われるものの、診療時間短縮などの措置が取られることはないと考えられます。

また、感染者数が増加していく中で医療関係者の人材の需要は高いままであると予想されます。

物流は外出自粛によって生まれた「巣ごもり消費（インターネットショッピングやフードデリバリーなど）」に関わる仕事で、コロナ禍で外出を控える傾向にあることから需要は高まっています。

外出自粛の影響で自宅で過ごす人が増えた現在では動画配信サービス、在宅学習などの利用も増えており、また、IT業界は慢性的な人材不足であるため需要は落ちないと考えられます。

コロナショック（新型コロナウイルス感染症の影響で予想される経済不況）と比較されるのがリーマンショックです。

リーマンショックでは市場規模が3割減、有効求人倍率は0.45倍になるなど、人材業界に大きな影響を与えました。

そのため、今回のコロナショックでもリーマンショック時と同様、人材業界は大きな打撃を受けるのではないかと不安視する声もありますが、原因や対処が明確になっているコロナショックによる不況は時限的なものであり、リーマンショック時ほどの落ち込みはありません。

現在では人材会社からの求人件数は新型コロナウイルス感染症の影響が起こる前の同水準に戻っています。

しかし、求人企業の採用ハードルは高めになっているため転職ではしっかり対策を行う必要があるでしょう。

時限的なものであるとされる新型コロナウイルス感染症による影響ですが、現時点ではまだ終息の見通しは経っておらず、経済は全体的に縮小傾向にあります。

人材業界の競争は激しくなることが予測されますが、需要が高まっている業界に注目し、高スキル人材や専門業種人材の育成や派遣の強化、新規事業の開発など対策をとることでウィズコロナ、アフターコロナ時代も事業を活性化させていくことができるでしょう。

ここからは、転職のポイントについてご紹介していきます。

新型コロナウイルス感染症によって社会や企業は変化しているため、求職者もそれに合わせて就職・転職活動を行う必要があります。

ご紹介するポイントを参考に、今後の就職・転職活動に活かしてみてください。

人材業界は人気の高い業界であるため、ほかの業界で仕事をしているものの人材業界へ転職したいと考えている方も数多くいらっしゃるのではないでしょうか。

人材業界にもさまざまな分野・職種がありますが、企業と求職者をつなぐ、人と接する機会の多い仕事であるということは共通しています。

企業や求職者と深く関わる仕事内容のためやりがいもあり、人とコミュニケーションを取るのが好きな方、人の役に立ちたいという方にはおすすめの業界です。

【スキル・経験をアピールする】

人材業界の求人数はコロナ前と同じくらいの水準に戻ってきてはいるものの、採用ハードルは高くなっているというのは注意しておきたい部分です。

これは、人材業界の会社のクライアントとなる企業が、育成の手間がかかる人材ではなく、求めるポジションに合ったスキル・経験を持った即戦力として活躍できる人材を求めるようになってきているためです。

そのため、面接では自分にはどのようなスキル・経験があるのかということをアピールすることが大切です。

「採用することでこんなメリットがある」ということを採用担当者に明確に伝えることができれば、プラスの印象を与えることができます。

【資格を取得する】

人材業界で役立てることができる資格があれば、転職で有利になります。

キャリアコンサルタントを目指す方におすすめの国家資格である「キャリアコンサルタント」や、人材業界の営業職などに就きたいと考えている方におすすめの国家資格「キャリアコンサルティング技能士」など。

そのほかにも、何か資格を持っているという人はそれを人材業界での仕事に活かすことができるかどうか、考えてみるといいでしょう。

現在、人材業界で仕事をしているものの、ほかの業界へ転職したいとお考えの方もいらっしゃるでしょう。

ここからは人材業界からほかの業界へ転職したい方向けの転職のポイントをご紹介します。

【人材業界のスキルを活かせる転職先を選ぶ】

企業の採用ハードルが高くなっている現在の状況を考え、人材業界で身につけたスキルを活かせる転職先を選ぶのもポイントの一つです。

例えば営業職への転職をしたいと考えている場合、人材業界での経験を活かせるのは有形商材よりも無形商材の営業の方が向いています。

中でもIT業界やウェブ業界はウィズコロナ時代でも業績を伸ばしている企業も多く、慢性的な人材不足のため転職しやすいと考えられます。

【業界の情報を調べておく】

新型コロナウイルス感染症による影響は業界によっても異なり、中でも飲食業・イベント業・小売業のほか、ブライダル業、宿泊業、観光業、教育業界、タクシー業界、広告業界などは大きな影響を受けています。

転職を希望する企業の業界そのものが厳しい状況に立たされているというケースでは、転職に慎重になる必要があると言えるでしょう。

もちろん、同じ業界でも企業によっては独自の施策を行ったり、新規事業を展開したりするなど工夫して業績を上げているところもあります。

事前に業界や企業の情報を集めておくようにしましょう。

新型コロナウイルス感染症の影響によりテレワーク・リモートワークが増加していますが、同時にオンライン面接も急増しています。

対面での面接を行わずオンライン面接のみで内定を出す企業も今後増えていくと考えられるため、オンライン面接対策はしっかり行っておきましょう。

経済や社会全体に大きな変化をもたらした新型コロナウイルス感染症。

その影響は今後も続いていくと考えられており、仕事を探している方は新型コロナウイルス感染症の影響も考慮したうえで就職・転職活動を行っていく必要があります。

とはいえ、企業も混乱に陥る中で見通しを立てるのは大変なことです。「ウィズコロナ時代の転職活動に不安がある」という方も多いのではないでしょうか。

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