オンライン面接はWEB面接やビデオ面接とも呼ばれ、面接をする側にも受ける側にも多くのメリットがあることから、導入する企業が増えてきている面接方法です。

新型コロナウイルス感染症の影響によって企業のリモートワーク実施が広まっていることから、オンライン面接の需要はこれから更に高まると考えられています。

そこで気になるのが、オンライン面接のやり方です。オンライン面接では、通常の対面面接とはまた異なったポイントに注意する必要があります。

そこでこの記事では、オンライン面接の基本的なやり方や押さえておきたいコツ、準備しておくべきものについてご紹介していきます。

オンライン面接（WEB面接・ビデオ面接）とは、スマートフォンやパソコン、タブレット端末などによるビデオチャットを使って行う面接のことです。

オンライン面接に使われるツールで有名なものとしては、無料のオンライン通話ツールである「Skype」などが知られています。

通常の面接というと、求職者が応募した企業の指定する場所まで実際に足を運ぶというのが一般的ですよね。このような一般的な対面面接の場合、求職者の住まいによっては面接を受けるだけでとても大変です。

オンライン面接であれば、対面面接でかかっていた交通費や移動の手間がかかりません。その分応募者も増えるため、企業としてもたくさんの候補者の中からより優秀な人材を選ぶことが可能になるというメリットがあります。

髪型・服装・言葉遣いや面接で質問される内容に違いはありませんが、オンライン面接の場合は準備やコツが異なります。

インターネット回線を介しているため、状況によっては映像や音声にタイムラグが発生することもあります。タイムラグが生じた場合でも自然な流れで面接が進められるよう、表情やボディランゲージで表現したり、臨機応変な対応を意識するようにするといいでしょう。

質問される内容や、面接を受けるために相応しい髪型や服装などについては通常の面接と同じですが、オンライン面接ならではの準備もあります。

準備を怠って何か不備があれば、面接官からの印象は良くはないでしょう。集中して面接を受けることができるよう、オンライン面接の準備はしっかり整えるようにしましょう。

オンライン面接はスマートフォンやパソコンなど、ビデオチャットができる場所であればどこでも受けられるのがメリットですが、かといってどんな場所でもいいという訳ではありません。

ざわざわした場所だったり、騒音や雑音は面接の妨げになります。自分も面接官も集中できませんし、言ったことが聞き取れないということが度々起こればストレスも溜まり、いい面接になりません。

また、カフェなどのWi-Fiは回線が不安定なこともあります。大事な面接中に回線が途切れてしまうことのないよう、安定した途切れないWi-Fiのある場所だったり、有線LANケーブルでインターネット接続ができる場所を選ぶようにしましょう。

事情があって自宅でオンライン面接を受ける場所を確保するのが難しいという場合は、上記のような場所でオンライン面接を受けるのもおすすめです。

背景も映り込むので、自室などで行う場合はポスターや散らかった部屋の中が見えるようなことのないようにしましょう。カーテンや、何も貼られていない壁などを背景にするといいでしょう。

家族と同居している場合は、家族に面接時間を伝えておくようにすれば、邪魔されてしまう心配もありません。

オンライン面接で使用するビデオチャットの種類については企業から指定されたものを使うことになるかもしれませんが、Skype面接の場合はアカウントを用意する必要があります。

どのツールを使った面接になるかを確認しておいて、必要な用意を整えておきましょう。

使い方が心配であれば、友達や家族に協力してもらって事前にビデオチャットを使ってみることをおすすめします。

オンライン面接を受けるための端末を用意しましょう。「スマホでオンライン面接を受けても大丈夫なのか」と心配に思う方もいらっしゃるかもしれませんが、今はスマートフォンを使って面接を受けている応募者も多く、特に問題ありません。

端末のほか、イヤホンは用意しておくようにするといいでしょう。音声を拾えない場合があるため、イヤホンを用意しておくと面接官の声をはっきり聞き取ることができます。

マイク付きのイヤホンであれば自分の声も面接官にしっかり伝わるようになるので、マイク付きの有線タイプのイヤホンがおすすめです。

【用意するもの一覧】

オンライン面接の嬉しい部分が、カンペとしてメモを用意することができるということです。

できればカンペ無しで面接を行えれば一番ですが、不安な場合は質問の回答を書いたメモを用意しておくのもいいでしょう。ただし、ずっとカンペを見ることになり面接官の顔を少しも見ないということになってしまわないよう、気をつけましょう。

面接の直前になったら、必要に応じて下記の用意をしましょう。

自宅でオンライン面接を受けるからといって、いい加減な服装はNGです。服装や髪型などの身だしなみも面接官から見られている部分なので、カメラには映らない部分もきちんとしておきましょう。

その他、ビデオチャットに使う端末の音声や映像に問題はないか、充電はきちんとされているかの確認や、面接中に倒れてしまわないよう端末を固定しておきましょう。

それではここからは、オンライン面接のやり方とコツをご紹介していきます。コツを押さえたオンライン面接を行い、面接官に好印象を持ってもらえるようにしましょう。

第一印象はとても重要です。最初から笑顔で明るい挨拶をしておくと印象が良くなります。

緊張してしまうのが心配な方は、暗いイメージになってしまうことのないよう、前もって表情の作り方を確認しておくのもいいかもしれません。

部屋が暗いと印象も暗く見えてしまうので、事前に明るさも確認しておくといいでしょう。

オンライン面接では声が聞こえづらいこともあるため、通常よりも少し大きめの声で、ハキハキと話すことを意識しましょう。

また、オンライン面接では接続の関係でタイムラグが生じる場合があり、質問にすぐ返答を返すと、焦っているような印象に見えてしまう可能性があります。

質問を聞いてから少し間を置いて、落ち着いて話すようにしましょう。

オンライン面接の際の画面との距離は、近すぎず遠すぎずを意識するようにしましょう。近すぎてもおかしいですし、遠すぎては表情が見えません。肩までがカメラの枠に入るイメージです。

また、オンライン面接ということでついつい画面に映った面接官の顔を見てしまうと思いますが、そうすると相手からは少し目線が下がって見えてしまいます。

あなたを映しているのはカメラのレンズであって、面接官の目ではないため、話すときの視線はカメラのレンズに向けるようにしましょう。

対面面接とはまた異なるオンライン面接は慣れていないと戸惑うこともあるかもしれませんが、企業に直接出向く手間がないため、気になっている企業が遠方にある場合でも気軽に応募することができるというメリットがあります。

インターネット環境やカメラの位置など、オンライン面接ならではの環境づくりに注意して、用意を万全にした上で面接を受けるようにしましょう。

そうやって何度も工夫しても「なかなか面接に受からない」「就職・転職活動を行っても書類選考で落ちてしまう」という方は、一度転職エージェントに相談してみるのもおすすめです。

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